Trocas e Devoluções

Na VertexLab3D, queremos que sua experiência de compra seja simples e tranquila.

Trocas

Caso o produto apresente algum defeito, avaria ou tenha sido enviado incorretamente, entre em contato conosco para que possamos analisar o caso e orientar você.

Devoluções

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

As devoluções seguem os direitos previstos na legislação brasileira.

Produto com defeito

Se o produto apresentar algum problema, envie fotos ou vídeos para que possamos avaliar a situação e encontrar a melhor solução.

Como entrar em contato

Para solicitar uma troca ou devolução, envie:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da solicitação
• Fotos do produto, quando necessário

Atendimento

WhatsApp: (13) 99699-1802

Nossa equipe estará à disposição para ajudar.